有个很有趣的app,要来一起玩吗?

2023-07-31 16:53 Monica

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自2020年新冠疫情爆发以后,全球娱乐与社交应用下载量与收入均出现持续上涨,其中娱乐应用2021年应用内购收入超过100亿美元;视频点播、视频直播愈发成为移动用户重要消遣方式。


总体来看,过去的2022年全球泛娱乐App用户使用时长仍然持续增长,美国依靠较大的下载量和收入规模成为泛娱乐App行业的最大市场。发展中市场下载、营收唯一同时进入Top 10的是巴西 ,且保持较快的增速,市场潜力较大,值得关注。印度市场下载量高,但人均付费偏低,收入面临挑战,且由于政策原因,出海该市场需更加谨慎。


面对日益激烈的同质化竞争和投放-回报的压力,除了不断优化产品、提供更丰富的用户体验,我们希望探索更多获客的方式,于是我们将目光放到了社交裂变——通过用户自发的分享裂变获取更多的新用户






首先,用户自分享的重要性不言而喻:


原因1:增加用户数量和用户黏性

用户分享可以帮助增加用户数量,扩大App的受众范围。此外,用户分享还可以提高用户的黏性,创造产品与用户更多的互动点。


原因2:降低获客成本

相较于其他其他营销方式,利用社交裂变可以帮助降低App的用户获取成本,并且更加自然地让人接受和信任。


原因3:提高品牌知名度和口碑

当用户将App分享给他们的朋友和家人时,他们会谈论他们使用App的体验和好处,这些谈论可以传播到更广泛的社交网络上,进而提高App的知名度和口碑。






我们在与不同的开发者沟通的过程中,遇到最多的问题就是:为什么我们之前做的分享活动都没有效果?这个问题再进一步挖掘,那就是:用户为什么要分享?


通过分析不同的用户心理和动机,我们总结了以下几条因素:


  • 社交认同:像社交媒体app一样,泛娱乐产品也可以通过提供一种社交认同感来促进用户分享内容。用户通过分享他们的游戏成绩、音乐播放列表或者视频剪辑,以展示他们的兴趣或者展示他们在社交媒体上的身份。


  • 内容质量:内容质量对用户分享行为有着显著的影响。如果app提供的内容有趣、有价值或者引人入胜,用户将更有可能分享内容,以吸引其他用户的注意力、获得赞誉或者建立关系。


  • 获得反馈:如果用户分享的内容受到其他用户的欣赏、评论或者分享,他们将更有可能继续分享内容,以获得更多的反馈和认可


  • 奖励激励:用户通过分享能从中获取收益或者奖励,可能是用户分享更为强力的驱动力。






解决了分享裂变的动机,接下来就要解决吸引用户的“钩子”:什么样的内容、互动玩法、激励奖品是最吸引人参与的?


场景



以某语聊房的产品为例,分享的场景有三种:


首先,主播需要将自己房间分享到私域群组,将粉丝迁移或者吸引到对应app,下载后一键来到自己的主页或房间。

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其次,粉丝将主播或者房间分享出去,以获得奖励或社交圈子对分享的产品或内容的认可反馈。


最后,制造“榜一大哥”之间的PK,通过活动拉新裂变。


玩法



根据目标app所在的中东地区,以及用户偏好,适合转盘、老虎机、盲盒等抽奖类玩法。在主题、文案和配色上,需要更贴近当地用户的习惯和喜好。


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游戏化的玩法是裂变的趋势。运营团队需要有能力持续设计创意性的裂变活动,通过游戏的元素来提升用户裂变的参与度。


激励



通常情况,奖励值越高,用户的参与度越强。


对于这个语聊房产品来说,一些产品内的代币如金币,宝石,游戏金币都是不错的选择。对于更高阶一些的粉丝,可以使用独家VIP权益或者道具作为奖励,或者通过发送折扣码促进付费转化。


内容



精准的洞察裂变转化的有效渠道或者分析出裂变拓扑结构中最有效的裂变分枝,对于活动的持续优化尤为重要。


中心化裂变。寻找有影响力的达人KOL的私域流量池,或者运营相关的社媒群组,实现以点带面。


去中心化裂变。通过现有的存量用户,通过App本身的开屏页或者首屏核心资源位,使每个存量用户成为一个个裂变的引擎。


信任



一个好的玩法加上严谨的奖励回赠,会让用户对平台产生信任感,促进本能的正面口碑传播。而很多开发者面临的问题是,无法追踪用户的关系链,特别是多级裂变的场景。譬如某直播app的达标条件:老用户每次拉新,可以获得10个金币奖励。A裂变给B和C 两个用户,B和C分别带来了3和5位新用户(D..K,L,M),如何对于A和L、M的关系链进行绑定从而准确给A发放奖励,建立用户信任,是一个核心技术挑战。








智链引擎打造了一个App- H5- App全渠道裂变营销中台,提供矩阵式的裂变玩法和激励组合,实现10分钟配置,裂变活动秒上线。基于其强大的跨平台追踪技术,运营人员可以在智链引擎的数据看板实现一键拉取裂变活动数据,实现即时、准确的向上(老板)汇报,向下(用户奖励追踪)发放、向前(历史活动数据)复盘、向后(依据裂变活动指数优化)决策。抓住每一个营销的档口,建立产品和用户的信任,存量变增量,实现用户和GMV的双增长。






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